Proteção de dados

Política de privacidade

Versão de 2026-09-28. Aplica-se ao site Capital Labs Investments (marca da Capital Labs, Lda.) e aos formulários de pedido de dossier e de marcação de visita.

Responsável pelo tratamento

Capital Labs, Lda. ("Capital Labs"), NIPC 517154196, com sede na Rua Doutor José Joaquim de Almeida, 2, 3E, 2780-322 Oeiras, Portugal, proprietária e vendedora dos apartamentos, é a única responsável pelo tratamento dos seus dados. Para a marcação e realização das visitas, a apresentação de propostas e a cessão do contrato de exploração, a Capital Labs transmite os dados necessários às sociedades do grupo United Investments Portugal ("United"), que gerem os hotéis e que os tratam por conta e segundo as instruções da Capital Labs, podendo contactá-lo para esses fins. Contacto para assuntos de proteção de dados: Capital Labs, sales@capitallabsinvestments.com.

Que dados recolhemos

Os dados que introduz nos formulários: nome, telemóvel, email, país de residência, orçamento, prazo de decisão, objetivo, apartamento de interesse e data preferida de visita. O site só usa cookies de medição ou de publicidade se os aceitar no aviso apresentado na primeira visita (ver «Cookies», abaixo). O vídeo é reproduzido a partir do YouTube em modo de privacidade reforçada e só depois de clicar; as visitas virtuais são servidas pelos operadores dos hotéis, com as respetivas políticas.

Para que os usamos e com que fundamento

• Enviar o dossier pedido e responder aos seus pedidos de informação (diligências pré-contratuais e consentimento).
• Marcar e confirmar visitas aos apartamentos e ao hotel: a Capital Labs transmite os seus dados de contacto à United, que o contacta para confirmar data, hora e modo da visita.
• Manter contacto sobre estes apartamentos enquanto o seu interesse se mantiver (consentimento, que pode retirar a qualquer momento).
• Cumprir obrigações legais, incluindo as de prevenção de branqueamento de capitais na fase de proposta e escritura.

Quem tem acesso

A equipa comercial da Capital Labs; a equipa comercial e de reservas da United, na qualidade de subcontratante, apenas para as visitas, propostas e cessão do contrato; e os prestadores que operam o CRM, o email e o alojamento do site, também como subcontratantes, dentro do Espaço Económico Europeu ou com garantias adequadas. A Capital Labs não vende nem cede os seus dados a terceiros para fins próprios.

Por quanto tempo

Até 24 meses após o último contacto, ou até retirar o consentimento, salvo se entretanto existir uma proposta ou contrato, caso em que os dados são conservados pelos prazos legais aplicáveis.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados, opor-se ao tratamento, pedir a portabilidade e retirar o consentimento, escrevendo para o contacto acima. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Emails que lhe enviamos

O dossier, as confirmações dos seus pedidos e a informação sobre estes apartamentos são enviados através do HubSpot (HubSpot Ireland Ltd., o nosso CRM). Esses emails incluem um pequeno pixel de abertura e links de medição, que registam se o email foi aberto e em que links clicou, para a equipa saber o que já viu e não repetir informação. Pode deixar de receber estes emails a qualquer momento pelo link «cancelar a subscrição» no fim de cada mensagem, ou escrevendo para o contacto acima; as confirmações de pedidos concretos (chamada, visita, sessão) continuam a ser enviadas.

Mensagens por WhatsApp

Se indicar o seu telemóvel, podemos enviar-lhe por WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.), a partir do número +351 927 161 719 e através do HubSpot, as confirmações e os lembretes dos seus pedidos (dossier, chamada, visita, sessão online) e, com o mesmo consentimento, informação sobre estes apartamentos. Nunca enviamos mensagens sem um pedido seu. Para deixar de as receber basta responder «PARAR» (ou «SAIR») a qualquer mensagem, ou escrever para o contacto acima; as conversas ficam registadas no CRM junto ao seu pedido.

Cookies

O site funciona sem cookies de rastreio. Na primeira visita é apresentado um aviso, gerido pelo próprio site (sem terceiros), onde pode aceitar ou recusar por categoria; a escolha fica registada durante 12 meses num cookie estritamente necessário (cl_cc) e pode alterá-la a qualquer momento no link «Cookies» no rodapé. Só depois de aceitar a categoria «medição de campanhas» é ativado o pixel da Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.), que regista a visita às páginas e o envio de pedidos para medir as campanhas no Facebook e no Instagram; a Meta pode associar esses dados à sua conta, nos termos da política de privacidade dela. Se forem ativadas ferramentas do Google ou do LinkedIn, ficam sujeitas ao mesmo consentimento e passam a constar desta lista.

Os cookies do Google e do LinkedIn só são usados quando as respetivas campanhas estão ativas e, em qualquer caso, só depois do seu consentimento.